- تمكنك الخدمة من تقديم طلب التظلم على المخالفات التابعة لخدمات المواصلات العامة، الترخيص ، و مؤسسة المرور والطرق
- يملأ طلب التظلم لمخالفة واحدة فقط
- يستثنى كل طلب لا يرفق به نسخة من المخالفة
- يقتصر حق تقديم طلب التظلم على مرتكب المخالفة فقط
- يجب أن يُقدم طلب التظلم خلال 30 يوم من تاريخ المخالفة
- سيتم إبلاغ المتعامل عن حالة التظلم خلال 30 يوم من تاريخ تقديم التظلم عن طريق رسالة نصية